Sabah’ın haberine göre, Ferhat Ç., kampanya kapsamında tanınmış bir ayakkabı markasının resmi internet sitesinden bot siparişi verdi. Sipariş eline ulaştığında kutudan iki sağ tek çıktı. Değişim talebinde bulunan Ferhat Ç.'ye firma tarafından olumsuz yanıt verilince hukuki süreç başlatıldı.
Tüketici Hakem Heyeti: Tüketici Haklı
Avukatı Şeyma Karakoç aracılığıyla Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuran Ferhat Ç., süreç sonunda haklı bulundu. Firma, botların misliyle ödenmesine mahkum edildi. Karar icraya konulunca, botların firmaya maliyeti yasal giderlerle birlikte 15 bin TL’ye ulaştı.
Avukat Karakoç, yalnızca botların misliyle bedelinin 6 bin 900 TL olduğunu, kalan miktarın mahkeme masrafları ve avukatlık ücreti olduğunu belirtti. Karakoç, "Bu karar, ‘internetten alındığı için değişim yapılmaz’ diyen firmalar karşısında tüketiciler için emsal niteliğinde" dedi.
